Blog

Статьи о маркетинге, продажах, AI и автоматизации для независимого цифрового бизнеса на платформе KendaliCRM.

CRM воронка продаж: что это, как работает и как настроить

CRM воронка продаж: что это, как работает и как настроить

CRM воронка продаж — это управляемый путь клиента от первого касания до закрытой сделки внутри CRM-системы. Разбираем стадии, аналитику, автоматизацию, B2B/B2C-сегментацию и правила именования этапов на примере KendaliCRM.
Виды CRM-систем: полная классификация, сравнение и примеры

Виды CRM-систем: полная классификация, сравнение и примеры

Полный разбор видов CRM-систем: по функциональному назначению, модели развёртывания, отраслевой специализации, уровню интеграции и типу разработки. Сравнительные таблицы, примеры продуктов и практическая логика выбора.
CRM как выглядит: интерфейс и структура системы

CRM как выглядит: интерфейс и структура системы

Визуальный и логический разбор интерфейса CRM: как выглядят дашборд, канбан-доска, карточка клиента, воронка продаж, раздел задач, аналитика и интеграции. Что видит владелец и менеджер — с конкретными примерами на основе KendaliCRM.